此前有意见认为，贷款房屋若在地震中遭受全损，则贷款者可不必支付余款。但近日有商业银行和法律人士认为，即贷款者与银行之间的债务关系，不因抵押品(房屋)的毁灭而消失。

　　苏宁认为，建设和谐社会要关心老百姓的民生，现在处于非常时期，抗震救灾是当前最主要的任务。对于特殊时期出现的特殊情况和问题，应该用特殊的解决办法。他说，最好是大家都参加了保险，可以用保险的赔付来解决这些问题，但是估计很多人可能并没有买保险。

　　据苏宁介绍，央行目前正在协调各方研究措施，解决灾后所面临的很多新问题，包括信用卡的还款问题、延期还款所产生的信用记录问题等，积极地研究如何解决这些可能涉及到老百姓、企业切身利益的问题。

　　目前，央行已经增加了55亿再贷款，一方面用于支持流动性，另一方面也要为未来重建家园、恢复生产提供支持，在贷款额度方面向灾区倾斜。苏宁称，在道路建设、水电建设、通讯设施恢复，包括农民重建家园、住房建设等方面，央行现在正在组织有关方面和各家商业银行进行认真的研究。