库杜拉-卡松戈称，卡比拉总统在第一时间获知一架DC-9型客机在边境地带坠毁，并造成数十人死亡。卡比拉指示紧急事务部立即启动事先拟定的应急救援机制，并下令军方紧急赶往坠机地点，协助紧急事务部及红十字会的人员进行救援行动。目前，刚果(金)部署在坠机地带附近一支由38人组成的军方人员已经赶到失事地点，并已经投入到救援行动。

　　刚果紧急事务部官员迪毕卡-斯帕姆在接受记者采访时说，“紧急事务部在接到客机失事的报告后，立即根据程序做出向失事区域派遣紧急救援小组的决定。该救援小组目前主要由民航官员和医疗人员组成，他们主要负责调查客机失事的原因，并紧急搜寻和救治幸存者。”

　　目击客机失事的一位当地居民称，他看到救援人员将一些被严重烧伤的乘客从飞机残骸里拖了出来。他说：“我当时听到一声巨响，感觉到大地都在颤抖。随后我看到有烟从一架失事飞机里冒了出来，我和附近所有的居民都受到了惊吓，并且还受到了不程度的伤。没有人知道到底发生了什么事。客机的前半个机身已经完全被撞毁，大火一直在燃烧，救援人员很久都未能将火势完全控制住。这里到处都充斥着难闻的煤油味和硫磺味。”

　　客机坠毁的比里里区就位于机场起飞跑道附近，起飞跑道原先曾延伸至社区，但那部分跑道在2001年火山爆发时喷发的岩浆所摧毁了。客机坠毁所在省的省长朱利恩-姆帕奴库表示，失事客机上共载有79名乘客以及6名机组人员。客机失事现场到处都是浓烈的烟雾和火光，使得救援人员很难辨别死者遗体到底是遇难的乘客，还是已经死亡的当地居民。(毕远)