失主要求国航道歉，并相应赔偿

　　昨天，乘客金先生在北京下飞机后，行李被其他乘客拿走。事发近12个小时后，国航将被错拿的行李箱返还到金先生手中。

　　金先生称他前晚乘坐CA1432航班从昆明飞往北京，当晚11时40分下飞机后，发现一个装有鲜花的纸箱行李，“这个箱子和我的一样，但里面只有几束鲜花，而我箱子里面还有衣服等物品。”

　　金先生说，约20分钟后，国航工作人员称已找到金先生的行李，但现在托运行李的司机已经下班，如要马上取回行李，只能金先生自己去取。

　　昨天下午，国航地面服务部孙钢主管将纸箱送到金先生手中，“出现这种情况，我们向金先生深表歉意。”“当时实在抽不出工作人员陪金先生去取行李箱子”，孙钢解释，事发后，工作人员立即查到金先生箱子的去向，现在他将箱子交给金先生，并向其致歉。

　　金先生表示，要求当晚值班的工作人员道歉，并作出相应赔偿。

　　孙钢表示，三天内将给予答复。