据了解，起火的１０２路电车４日９时许在行驶过程中，机箱处突然发生爆炸，接着出现大火，当时整个车内完全被呛人的浓烟笼罩。

　　事发过程中，乘客跳车逃离了现场，部分乘客用车上的灭火器将大火扑灭，现场伤者被群众和民警全部送往西安市第四医院救治。

　　经西安市安监局组织相关专业技术人员调查分析，现已查明该车起火的主要原因是：车辆反线器玻璃钢罩设计存在缺陷，防水性能不强。事发当天西安是降雨天气，乘客携带雨具上的雨水滴落到机箱罩子上，渗漏进入接线板，导致短路，引起自燃起火。

　　由于起火时司机未能及时打开车门，引起乘客恐慌、相互拥挤，造成车内多数乘客不同程度受伤。当天中午除一名乘客仍在医院接受治疗外，其余乘客均已全部自行离开。还在医院治疗的一名乘客没有生命危险。

　　针对这起事故，西安市公交公司已全面展开安全隐患大检查，防止此类事故再次发生。