至于其它地区的游客，平均每宗2145元，较爱买电子产品，每次交易约5000元。而港人消费，平均每次花费只是1682元。

　　调查结果显示，顾客对香港零售商的满意度，较半年前略为上升，高于欧美，新加坡和韩国等地区。当中欧洲游客，是众多地区游客中，最满意香港的零售商。本地零售服务表现最差的一环是顾客抱怨在店内的购买及服务过程时间太长。

　　负责调查的理大工商管理学院院长徐林倩丽说，以往内地客来港消费，主要是看重品牌效应，但随着人民币升值增加内地客的消费力，汇率因素反而成为内地客增加在港消费的诱因。

　　调查又指出，香港在经历去年上半年的零团费购物宰客的负面事件后，内地及海外的游客对香港作为“安全的、放心的、风险低的购物城市”的信心不仅全面恢复，“安全购物”指数更上升至2004年以来的最高的水平，达102点。