又到了月底收水费的时候，家住龙爪小区2号院的周大姐十分郁闷：这个月轮到她家收本单元的水费了，但楼上一家租房户一直没人在家。她说，能不能请专人来收水费、免去住户们的麻烦呢？记者调查发现，成都市多数老旧居民院落，都普遍存在类似龙爪小区这样的水费没人收、收了难管理的尴尬。
　 小区的水费到底该由谁来收取？如果在收费过程中出现了问题，又该由谁来负责？

    约定俗成居民自己收水费
　 昨日上午，记者在龙爪小区1号院的侧门处见到了周大姐。她说，自己楼上住了几个租房的小伙子，跑了3次，都没人在家，“晚上11点过去，家里都还没人。我年纪这么大了，楼上楼下地跑，实在吃不消。”
　 听到记者和周大姐的谈话，旁边一个缝纫铺老板称，自己住在1号院，每个月的水费都由单元里一户固定的人家收取，但每户要向他交1元钱的查表费。记者调查发现，在很多没有物业管理的老式小区，住户们普遍都采取这两种方式进行水费的查表、收取。“水费收了难管理也是一个问题，如果是小区的老住户还比较放心，但现在租房的很多，万一哪天轮到租房户收费时，他们把水费卷跑了咋办？”邻居们不无担心。缝纫铺老板说，“而且，每月每个单元总表的用水量都比住户们实际用水量的总和高。有时，每吨水的水费高达2.5元。我们发现那几家租房户不节约用水。”
    历史问题很多老小区都这样
    “还有很多老小区都是这种情况。”龙爪社区党委书记余华文说，龙爪小区2000年正式入住、共有1300余户居民，由于不是一户一表，水费的查收只能采用这种轮流的方式，这也是居民们自愿协商的结果。
　 成都市自来水有限责任公司客户服务部副主任胡华称，由于以前允许一个小区或单元申请安装一个水表，由此产生了现在居民自己轮流收费的情况。“这是个历史问题。”她说，根据《城市供水管理条例》，自来水公司只负责贸易结算水表（总表）及表前供水设施的运行维护，表后则由用户自己管理。
    一户一表解决收费难题
　 据了解，由于电梯公寓涉及二次加压的设施及管理，均未安装一户一表；此外，2005年以前修建的多层住宅，也未强制要求安装一户一表。今年以来，已有数量很少的一些老式居民小区前往自来水公司申请了水表改造。
　 胡华介绍，目前成都市的生活用水费用为2.15元/吨，其中还包括了0.8元的污水处理费。“用户安装一户一表后，自来水公司就会抄表到户。”她说，有需要的市民可到位于十二桥路16号的市自来水公司客户服务厅办理一户一表的申请。
　 “一户一表的申请至少要以一个单元为单位进行。”胡华提醒市民，安装完毕以后，自来水公司将抄表到户，居民可在成都市190个收费网点方便地进行水费缴纳或代扣。 记者覃丹摄影雷远东