春运客流大成都火车北站公厕乱涨价

离春运虽然还有6天，火车北站已迎来客流小高峰。近日，本报不断接到旅客反映，称火车北站一带公厕趁春运到来时乱收费。本报记者暗访发现，火车北站公厕乱收费确实十分突出，公厕管理人员收钱不找零、违规提价等现象普遍存在。记者随即将情况通报给北站管委会办公室，北站管委会立即召开紧急会议，并表示将对所有公厕全面整治，维护北站窗口形象。
　　擅自涨价 3角如厕费变5角
　　“明明规定收两角钱，为啥要收5角钱？”近日，本报不断接到旅客反映，由于火车北站客流量近日增大，北站广场一带公厕趁此乱收费。昨日上午11时左右，本报AF3暗访记者扮成旅客，首先来到北站公交路9号附8号公厕。厕所门口摆着一张桌子，桌上堆放着大量小袋装卫生纸。张贴在桌后墙壁上的收费公示牌分外醒目。公示牌绿底白字标明，如厕收费0.3元/次。守厕的是两名男子，他们分别姓苏和姓王。
　　一如厕男子掏出1元钱递给苏某后，王某马上捎给该男子一小袋卫生纸，随后没再找零。一如厕女士递给苏某5毛钱后，王某既没给她卫生纸也未找零。记者掏出1元纸币递给苏某后，王某跟着递上来一袋卫生纸。“我不要纸，找钱！”王某瞟了记者一眼后，不耐烦地找回5角钱硬币。“上厕所不是3角钱吗？”记者提出疑问，“物价局已制定了新的收费标准！”王某有些不屑。
　　记者连续观察10分钟后，发现至少有50人相继如厕，大部分人都掏了5角钱。但也有人只给了3角钱。记者随即拿出相机准备拍照时，一妇女惊慌地从公厕附近冲过来。这位自称彭姓的女子称，她才是真正的守厕人，此前因洗菜做饭，才让苏某和王某临时来帮忙。彭某明确表示，该公厕等级属二级，只能按0.3元/次收费，她一再向记者表示没“涨价”，是王某俩弄错价了。
　　记者调查涨价现象很普遍
　　记者从北站管委会办公室相关负责人处了解到，北站一带的公厕一般早上8时营业，晚上10时关门。事实上，不少公厕并未遵循这一作息时间，大多公厕由两班人轮班，并通宵营业。如果按规定时间营业，并按每10分钟50人如厕次数，0.5元/次收费标准计算，该公厕日均多赢利为840元；如果通宵营业，则日均多赢利1440元。
　　据知情人介绍，公厕搭售的小袋纸每箱批发价不到60元，每箱有800包纸。也就是说，每小袋卫生纸还不到8分钱。
　　上午11：30左右，记者来到北站出站口附近，成都车达综合停车场底楼公厕。公厕门口的墙壁上，同样标明收费标准是0.3元/次。守厕的是一名背着婴儿的妇女和一位身穿蓝色夹克的男子。他们同样执行的是0.5元/次的“新标准”。其搭售的卫生纸质量和价格，与公交路公厕如出一辙。
　　而在位于售票大厅旁边的九州公厕，物价局核定收费标准价为0.2元/次。记者观察发现，该公厕收费相对混乱。如厕人如支付5角钱后，守厕人很少找零。遇如厕人交1元以上面额钞票时，守厕人往往收取1元钱后，随手递上一袋批发价为两三毛钱的卫生纸。如厕人若按0.2元/次缴费，守厕人也未提出加收意思。
　　物价部门如厕费按等级收取
　　难道公厕收费定价可由经营者自定？成都市物价局收费处一雷姓工作人员明确表示，根据成都市物价局2003年发出的《关于公共厕所收费有关问题的通知》，成都市公厕将严格按等级收费。公厕共分特级、一级、二级、三级4个等级，其中三级公厕收费标准每人每次不超出0.10元，二级公厕收费标准每人每次不超出0.20元，一级公厕收费标准每人每次不超出0.30元，特级公厕收费标准每人每次不超出0.50元。记者了解到，位于北站一带的公厕等级大多属二级，也就是说，收费不能超过0.3元/次。
　　全面整顿北站办对公厕动“刀”
　　“我们一检查，他们就收成3角或两角，我们一走，他们又悄然涨价。”北站管委会办公室管理二处刘英智获悉记者暗访情况后，立即召集站前物价科科长胡杰等相关负责人召开紧急会议，部署相关人员对北站广场一带所有公厕调查取证，表示将根据相关法规，对乱收费的公厕责任人进行重处，以维护北站窗口形象。据刘英智介绍，北站广场一带的公厕产权分属铁路和地方，由于经营模式不一、承包、转包混乱，管理具有一定难度。刘表示，对查实严重乱收费的公厕，不排除责令产权单位更换承包人。管委会相关负责人均表示，近期将对北站所有公厕收费情况展开拉网式排查整顿，以树立北站良好的窗口形象。