温江:新房中成套家具“蒸发”该谁负责？

银女士找物管理论

    一整套全新的家具被人假冒自己的名义搬走，而业主本人却全然不知，电影《疯狂的石头》中“道哥”一伙盗窃家具的经典情节近来在成都上演了现实版。这样的倒霉事，被在温江某知名小区买了新房还未入住的银女士遇上了。昨日，为了弄清家具失窃的原因，银女士找到了小区物管，但双方却在一场争吵后不欢而散。银女士只好寄希望于警方早日破案弄清真相。
    新买家具突然不翼而飞
　　一年多以前，银女士在温江某小区购买了一套120多平方米的住房，打算将其留给儿子当婚房，去年她特意为新房添置了一套家具。但儿子在北京读博，并无回成都发展的打算，这套房子一直没有装修。为不使房子长期空置，去年年底，银女士委托玛雅房屋中介温江金海店售卖此房，并按照双方协议递交了一套自己房门和单元门的钥匙。
　　去年12月20日，银女士到房间查看，吃惊地发现室内空空如也，半年前购买、还未开封的全套家具竟然全部“蒸发”了。银女士立即报警，并来到小区物管处询问。负责人员查询了当时的记录，递给她一张写着“拉家具一套（搬家）”的出门条，银女士赫然发现，在业主签字的一栏，竟写着自己的名字。
    整套家具需要一辆车来拉
    家具中包括一张床和两个床头柜，还有梳妆台、衣柜、床垫等诸多“庞然大物”，竟然全都不翼而飞了，银女士对此百思不得其解。她告诉记者，当初叫人运家具到房间时，装了满满一货车。而这么多家具，在业主本人毫不知情的情况下竟被所谓的 “搬家人员”随便搬出小区，小区物管有着不可推卸的责任。前日下午，银女士和家人找到小区物管公司，要求给个说法。
    物管说法：不能判断是否被偷
　　对于物管是否该担责，该小区管理处主任张薇薇解释说，搬运货物出小区需要有小区物管开的出门条，出门条一式两份，一份在客服中心存根，另一份则要搬家的人交给大门门岗才会被放行。张薇薇称，他们并没在门岗处找到另一份出门条，所以不能确定家具是不是已被搬到小区外。“我们小区许多住户都很有钱，不排除他们在小区内买了几套房，将家具搬到另一套房里去的情况”。
　　张薇薇的话让本来还语气平和的银女士十分气愤，她激动地责问物管方为何在没有业主本人授权的情况下为陌生人开出门条，张薇薇以当时开具出门条的工作人员已辞职为由拒绝回答，双方不欢而散。
    中介表态：钥匙保管绝无疏漏
    中介方证实银女士的房间里确有家具，但该中介负责人冯竞告诉记者，他们已调查了关于钥匙的所有记录，并对接触过银女士家钥匙的3位工作人员进行了询问，没有发现问题。冯竞还坚决表示，他们从未把钥匙和客户资料泄露给其他中介公司，所以完全可以排除钥匙从他们手里流出去的可能。
    律师说法：物管方应该担责
　　四川恒和信律师事务所主任李大福律师认为，首先，银女士家价值8000多元的家具被偷，属于刑事案件，应该先报案追究偷窃人员的刑事责任。而在民事赔偿方面，小区物管在没获得业主同意情况下开具出门条并造成家具失窃，说明该小区在物业管理上存在重大疏漏，小区物管应为此承担相应的管理责任。
　　记者陈炜摄影王长久实习生黄涵琳