四川电信相关负责人表示，这个呼叫中心的规模还将继续扩展，预计到明年能容纳2500个座席，争取利用3至5年时间，座席规模增至5000个，并将进军国际外包市场，打造国际水准的外包呼叫中心。

　　伴随经济的全球化以及全球服务业向中国转移的机遇，成都作为中国西部政治经济、科技文化最发达的城市、全国统筹城乡综合配套改革试验区、以及西部最大的游戏数据中心，先后被授予“火炬计划娱乐基地”、“国家数字娱乐产业基地”称号，成为全国首个网络游戏动漫产业发展基地。目前，成都已成功跻身首批“中国服务外包基地城市”之列，相关部门也借此契机，强势启动打造中西部服务外包领头羊的计划，建立了占地达百万平方米的全国金融后台服务中心。业内人士介绍说，中国电信外包呼叫中心（成都）的建成启动就是该计划的具体举措之一。

　　据记者了解，中国电信四川公司作为四川主体电信企业和现代信息服务主导企业，凭借现已经建成的通信网络平台，正在推进信息数据中心(IDC)、信息灾备中心、信息安全服务中心、外包呼叫中心、数字文化产业中心、互联网内容制作聚合中心等六大中心建设。