哈里·尤认为，中国政府在外包行业的战略规划方面，一是要强调“一个中国”战略，各地域实行差别策略。

　　中国已有１１个经国家认定的外包基地城市，这些城市之间的竞争愈演愈烈。但是，总的来说，发包人首先选择的是离岸发包国，然后才是城市与合作伙伴。因此，城市之间的竞争是没有必要的。在开拓海外市场方面，中国必须树立“一个中国”的形象。每一个城市必须根据其在发包国中的优势，采取差别策略。

　　二是推行阶段性产业发展战略，不能急功近利。在不同的发展阶段，中国必须有不同的侧重。近期应以ＩＴ服务外包带动业务程序外包，扶植重点地区重点企业实行规模效益，加快实现产业要素集聚，为产业升级做准备；中期应推动产业价值链升级，培育本土服务商一级承接高端服务外包的能力，吸引海外企业将较高端的服务外包到中国；远期应通过高端服务外包向中国转移，使中国逐渐超越印度，成为全球外包集散地。

　　三是政府支持对产业发展至关重要，中国政府在推动外包行业发展方面，必须扮演两类角色。在创建产业环境方面，应加强政策法规和基础设施建设，建立人才培养体系和提供资金支持，在国家品牌营销方面应拉动“内需”推动行业改革，引进“外需”全球品牌营销。

　　服务外包是一种新型的服务模式。企业将先前在企业内部完成的非核心业务，委托给以信息技术和知识劳动力为依托的外部专业服务供应商。服务使企业能够将有限资源专注于其核心竞争力，从而实现降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变的能力。