有记者问到，伴随着“排队难”，银行开通了很多VIP服务，而很多VIP客户一般都是富人，比如我知道工商银行是30万以上的固定存款才能成为VIP客户，招商银行好象是5万。很多人对此种做法有置疑，认为这是一种服务上的不公平。因为银行的金融服务本身带有一些公益性质，不纯粹是市场行为。最近也存在北京银行朝阳支行专门在取号机上针对韩国的客户设定为VIP，对此您有什么评价？

　　王兆星表示，现在银行都是商业化经营、市场化经营，每个商业银行有它的客户定位，也有它的客户群体的分类，有的是主要为蓝领服务，有的是为白领服务，有的是为中层服务，有的是为弱势群体服务，有不同的分类。我也希望我们的商业银行除了为富人服务，也要更好地为老百姓提供服务，为弱势群体提供好服务，不要搞歧视待遇，应该搞国民待遇。