报道说，英国金融监管局表示，从２００９年３月开始，英国的银行和其他金融机构所有涉及客户股票、债券、大宗商品和衍生品交易下单的电话必须录音并保留半年，以备监管当局在必要时检查。这里所说的电话录音将涵盖所有电子通信方式，不仅包括传统电话方式，还包括电子邮件和即时信息等。

　　报道指出，许多企业目前已经对客户联络进行录音，但主要目的是解决争端。

　　据估计，按照保留６个月计算，该计划将耗费１４００万英镑的初期建设费用和此后每年６００万英镑至１１００万英镑的运行费用。

　　对此，英国银行业者联合会的一位官员表示接受金融监管局的决定。但是外界则担心，此制度建立后一些银行可能会因为没有及时建立起全面的存档或无法提供某一指定记录而受到金融监管局的责难。