其他五个方面的措施还有：建立安全维稳长效机制，制定切实有效的应急处置预案并加强应急演练，不断提高应对突发事件的处置能力；强化信息系统管理，加大技术开发投入，增强灾难备份，切实提高交易系统安全运行水平；健全交易风险控制机制，强化客户管理手段，提高交易前端控制能力，积极配合交易所自律监管，自觉维护正常的市场交易秩序；高度重视投资者教育，不断深化投资者教育内容，引导投资者树立正确的投资理念、风险意识和合规意识；不断加大客户投诉处理和信访工作力度，积极研究解决投资者的合理诉求，努力将市场矛盾和风险消灭在萌芽状态。

　　深交所表示，当前国内外客观形势错综复杂，增添了新的风险因素，股市波动幅度较大，有必要加强市场维稳工作。各券商会员既是直接面对市场参与者的一线机构，也是整个市场技术信息系统的重要环节，其安全维稳工作关系到广大投资者的切身利益和资本市场稳定健康发展的大局。

　　据介绍，针对市场交易中存在的隐患，深交所于６月２８日组织全体会员进行了交易系统应急演练测试，对交易主机系统出现灾难故障切换至异地备份主机、通信公司双向卫星系统突发故障会员改用地面通信系统交易，以及单向卫星系统突发故障会员通过地面通信线路或其他备份渠道接收行情等多种情况进行了模拟操作。测试表明，个别会员备份行情切换时间达不到要求等情况，已被要求限时整改。